원격지원 받기

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원격지원 받기
- 레이브 담당자가 이용자의 PC를 원격으로 접속하여 지원을 합니다.

원격지원


윈도우의 왼쪽 아래 "검색" 부분에 "빠른 지원"(또는 "Quick Assist")를 입력한 뒤 "열기"를 클릭하거나, Windows 보조프로그램의 "빠른 지원"을 찾은 뒤 클릭합니다.
"빠른 지원" 직접 입력
"빠른 지원" 찾기
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주의
윈도우 10 이상 가능
빠른 지원은 윈도우 10 이상만 이용 가능합니다.
담당자에게 부여받은 도우미 코드를 입력하고 화면 공유 버튼을 클릭합니다.
화면 공유 허가 창이 뜨면 허용 버튼을 클릭합니다.
"도우미 코드" 입력
빠른 지원 "허용"
빠른 지원 배너가 윈도우 상단에 표시되면, 담당자가 이용자의 PC 제어를 시작합니다.
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